快递寄件损坏怎么办

泰顺法律咨询 2025-04-09
快递损坏可拒收或联系寄件人、快递公司处理。根据《邮政法》规定,用户有权对损坏邮件进行查询和索赔。若不及时处理,可能导致证据丢失,影响赔偿权益。
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快递损坏需及时处理。具体操作:1. 收到快递先验货,损坏则拒收并告知快递员;2. 已签收发现损坏,拍照留证,与寄件人沟通后联系快递公司赔偿;3. 赔偿无果,向邮政管理部门投诉,并提供损坏证据和赔偿请求;4. 若物品价值较高,可考虑法律途径维权。
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快递损坏常见处理方式有拒收、沟通赔偿、投诉等。选择处理方式时,应先验货再决定是否拒收;若已签收,则及时与寄件人和快递公司沟通赔偿事宜;若沟通无果,再进行投诉。
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