网购商品防伪码剐蹭,7天无理由退货期内商家不

泰顺法律咨询 2025-03-22
您有权在7天无理由退货期内要求退货。《消费者权益保护法》支持网购商品7天无理由退货。若商家拒绝,您可能面临商品无法退换,权益受损的情况。
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可要求退货。操作如下:1.与商家沟通,明确退货要求;2.商家拒绝时,保留证据,如聊天记录、商品照片等;3.向购物平台投诉,申请平台介入处理;4.平台处理不当,可向消协或市场监管部门举报;5.仍无法解决,考虑法律途径维护权益。
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常见处理方式有与商家协商、投诉平台介入、法律诉讼等。建议先与商家沟通,无果后向平台投诉或寻求消协帮助,必要时可提起法律诉讼。

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