拼多多购物遭遇商家欺诈,如何解决?

泰顺法律咨询 2025-03-16
您有权要求商品价款三倍赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需真实全面提供商品信息,欺诈消费者将承担法律责任,不及时处理可能导致权益受损,影响维权效果。
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可要求三倍赔偿。处理方式:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.向平台投诉商家行为;3.申请消费者协会调解;4.如有仲裁协议,提起仲裁;5.必要时,向法院提起诉讼,维护合法权益。
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常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会投诉或申请调解,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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